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【manaba】icloud.com 宛てリマインダメール送信遅延について

朝日ネット manaba サポートデスクより、下記の障害報告がありました。
ご確認の上、対象の方は、対応(manabaの最新状況を確認、リマインダメールの設定)をお願いいたします。
※追記:4/10付の更新情報がありました。状況は「manaba公式サイト」よりご確認ください。


・事象:
manaba から送信した icloud.com 向けのリマインダメールの送信処理に時間を要しており、ユーザに届くまでに大幅に時間がかかっていることを確認しております。
※すでに送信されたリマインダメールは、manaba のメールサーバからの送信自体は完了しているため、今後、リマインダメールアドレスの設定を変更しても、新しいメールアドレス宛に再送されることはございません。

・影響範囲:
リマインダメールに icloud.com ドメインのメールアドレスを設定しているユーザ

・原因:icloud側の送信制限によるものと推定
・発生期間:2024年4月8日 8時30分頃~
・状況:継続中

manaba のリマインダメールを、別の方法( icloud.com以外)に設定していただくことをご検討ください。


詳細情報は、下記の公式Webサイトにてご確認ください。
教育支援サービス 「manaba」|株式会社朝日ネット「障害情報」

ご不明は点は、情報センターまでお問合せください。

2024/04/09 情報センター

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