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MAINアカウントにサインインできないときの対処方法

1. 推奨ブラウザー(Edge、Chrome、Firefox、Safari)を起動してください。※Microsoft公式サイト参照
2. MGメールにサインインしてください。※こちらから
  ※ユーザーIDには、MGメールアドレスを最後まで入力してください。

MGメールのサインイン画面

サインインできない  

▼Q1:エラーが表示され接続できない
▼Q2:「ユーザー ID またはパスワードが正しくありません」と表示される
▼Q3:エラーが表示されてサインインできない
▼Q4:ずっと使用していたメールソフトが使えなくなった

ブラウザーに起因する場合の対処方法

本学の MAIN アカウントは、Microsoft 365 を使用しています。
そのため、ブラウザー上で、別の Microsoft アカウント(個人や他の組織での Microsoft 365)にサインインされている状態では、MAIN アカウントにサインインできません。また、Forms での申請や、manaba などのリンクが開けない場合があります。
ブラウザーに起因するエラーが表示される場合は、下記の方法1~5のいずれかをお試しください。

■ 方法 1 Microsoft Edge の場合、本学アカウントを選択する

Edgeのアカウント

  
■ 方法 2 同じブラウザー上に、MGメールにサインインしている状態で、別のタブを使用する

Chrome画面

  
■ 方法 3 別の種類のブラウザーを使用する

 ● 複数の組織のアカウントを使用する場合は、組織毎にブラウザーを使い分けると便利です。
 ● 推奨ブラウザー:Edge / Chrome / FireFox / Safari 
 ※「Internet Explorer」は使用できません。

  
■ 方法 4 同じの種類のブラウザーのプライベートウィンドウを使用する

 ● 閲覧や検索の履歴がブラウザーに保存されず、他のデバイスとも共有されません。
   ※参照「プライベート ウィンドウの起動方法

  
■ 方法 5 ブラウザーのキャッシュを消去する

 ● 過去に使用したアカウントの情報がブラウザーに残っていて、障害になっている場合があります。
 ● キャッシュや Cookie を消去してから、ブラウザーを再起動し、サインインを試してください。
 ● 根本的に解決できますが、残しておきたい情報を削除しないよう、慎重に実行してください。
   ※参照「ブラウザーのキャッシュを消去する方法