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FAQ ( manaba )

▼Q：manabaにログインしたい
▼Q：manabaにログインできない
▼Q：manabaの利用方法がわからない
▼Q：コース一覧に必要なコースが表示されない
▼Q：先生に質問をしたい
▼Q：更新情報（リマインダ）が届かない
▼Q：複数の端末で同時にログインできますか？
▼Q：manaba の「ログアウト」ボタンが押せない
▼Q：掲載されてるURLから、リンク先が開けない
▼Q：掲載されてるURLから、リンク先が開けない（Office Import Error Domainエラー912）

▶ manaba（朝日ネット）公式サイト：よくある質問 / 障害情報

▼Q：manabaにログインしたい

▼Q：manabaにログインできない

  • manabaサーバーのメンテナンスのタイミングではありませんか？
    臨時メンテナンスは、このサイトのTopページにお知らせを掲載しています。
    週次メンテナンスは、毎週日曜日のAM3～4時に実施されます。
    メンテナンス時間にはログインできません。終了までお待ちください。
    　
  • アクセスが集中するタイミングではありませんか？
    特に授業の開始前後は、アクセスが集中するため注意してください。
    　　
  • 参照「ログインできません」：朝日ネット

▼Q：manabaの利用方法がわからない

▼Q：コース一覧に必要なコースが表示されない

  • 履修が確定すると自動的にコースが表示されます。
  • 教務Webで履修登録した科目がmanabaへ反映されるのは翌日（AM8:00以降）になります。
  • 教務Web上でエラーになっている科目はmanabaに反映されません。教務Web上で正しく履修登録を完了させてください。
  • 「コース一覧」のフィルターが変更されていませんか？
    「現在のコース」「●●年度」を確認してください。
    　

▼Q：先生に質問をしたい

▼Q：更新情報（リマインダ）が届かない

▼Q：複数の端末で同時にログインできますか？

  • 可能です。ただし、回答内容が正しく反映されないなど意図しない挙動の原因となりますので、同一課題に対して同時に回答を行うご利用方法は控えてください。
  • 「タブレットでコースコンテンツを閲覧しながら、スマートフォンから小テストに回答する」など、別の機能を複数の端末で利用する方法については問題ありません。

▼Q：manaba の「ログアウト」ボタンが押せない

  • システムの仕様上、「ログアウト」ボタンは利用できません。Web ブラウザを終了してください。
  • 完全にログイン状態を消去する場合は、Web ブラウザのキャッシュクリアを行ってください。
    ※参照「ブラウザーのキャッシュを消去する方法」

▼Q：掲載されてるURLから、リンク先が開けない

  • 保存先が、本学のOneDrive上で「リンクを知っている本学のユーザー」と設定されている場合（※推奨の設定）では、開こうとするデバイスが、本学のMicrosoftアカウントにサインインされていない状態では、OneDriveで認証されず開くことができません。
  1. manabaと同じブラウザの別のタブで上で、MGメールを開き、本学のMicrosoftアカウントにサインインした状態で、再度リンクを開いてください。
  2. 一度、認証に失敗している場合は、失敗したリンク先の情報が、キャッシュに残っている場合があります。
    「ブラウザのキャッシュを消去する」「別のブラウザを使用する」方法を試してください。
  3. スマートフォン等のデバイスは、対応してない可能性があります。パソコンを使用してください。

▼Q：掲載されてるURLから、リンク先が開けない（Office Import Error Domainエラー912）

  • iOSデバイスでOfficeファイルを開こうとしたとき、ファイル形式の互換性やファイルの保存場所に関連していることが多いエラーです。
  • また、保存先が、本学のOneDrive上で「リンクを知っている本学のユーザー」と設定されている場合（※推奨の設定）では、開こうとするデバイスが、本学のMicrosoftアカウントにサインインされていない状態では、OneDriveで認証されず開くことができません。
  1. デバイスの空き容量が少ない場合は、エラーになります。ストレージを確認してください。
  2. デバイスのOfficeアプリを最新に更新して、同形式のファイル（例PowerPoint）が開けるか試してください。
  3. manabaと同じブラウザの別のタブで上で、MGメールを開き、本学のMicrosoftアカウントにサインインした状態で、再度リンクを開いてください。
  4. 一度、認証に失敗している場合は、失敗したリンク先の情報が、キャッシュに残っている場合があります。
    「ブラウザのキャッシュを消去する」「別のブラウザを使用する」方法を試してください。
  5. ファイルのダウンロードができていても開けない場合は、ダウンロードしたファイルを自身のOneDriveにアップロードすると、OneDrive上で開くことができる場合もあります。
  6. 上記の手順で解決されない場合は、デバイスが対応していない可能性があります。
    パソコンを使用してください。

更新：2024/10