FAQ ( Zoom )

▼Q：大学の有料 Zoom アカウントはもらえますか？　

• 本学では学生向けの有料 Zoom アカウントは用意していません。
• 授業でZoomに参加する際は、提示されたURLから「ゲストとして参加」してください。

▼Q：私のデバイスで、Zoomは使えますか？　

• 下記のリンクから、システム要件を確認してください。

▼Q：Zoom アプリのバージョンアップの手順は？

• 通常は、自動で定期的にバージョンアップの確認が実行されます。
• 手動で行う事もできます。　▶「アプリのアップデート」参照

▼Q：Zoom アプリを起動すると「新しいバージョンのアプリを入手してください」とエラーになります

• インストール済みのバージョンが古い場合、アップデートができない場合があります。
• 下記の手順で、古いバージョンのアプリをアンインストールしてから、再インストールをしてください。
  ▶「Zoom アプリケーションのアンインストールと再インストール」公式サイト参照

▼Q：ビデオの画面共有で、画像は出るが音がでない　

• 音声の共有にチェックを入れてください。▶「動画を共有する」参照

▼Q：ブレイクアウトルームで、自由にルームを移動できない　

• 前提として、ミーティング主催者（先生）がブレイクアウトルームを開く際に「参加者によるルーム選択を許可」を設定している必要があります。
• 先生から指示があったのにも関わらず、ルームを移動できない場合は、まずアプリのバージョンを確認してください▶「アプリのアップデート」参照