- スマホを機種変更する際は、事前に多要素認証の設定を確認してください。
- 設定が【アプリ認証】のみの場合は、認証できなくなります。
- 機種変更やスマホの紛失に備えて「複数の認証方法」を設定しておいてください。
- 不要になった設定は、削除してください。
■ 設定のサンプル
- 自宅の電話（音声のみ）
- スマホの電話（音声とSMS）
- スマホのアプリ
※このサンプルの設定で説明します
「セキュリティ情報」の開き方
1．「マイアカウント」の「アカウントを表示」から「セキュリティ情報」をクリック
※または、下記URLから直接アクセスhttps://mysignins.microsoft.com/security-info
2．「MGメールアドレス」でサインイン
4．【セキュリティ情報】が開きます
5．不要な設定は、削除してください
Microsoftから【認証】が送信される順序
- 【アプリ認証】が最優先です。複数の端末を設定した場合は、すべて同時に送信されます。
例）スマホとIPadにMicrosoft Authenticatorをインストールして設定しておく など
- 【アプリ認証】ができない場合は、設定されている他の「端末と方法」を選択して認証します。
例）スマホのSMS、自宅の固定電話を選択 など
- 端末を設定していても、上記2で選択しない限り【認証】は送信されません。
※参照「【アプリ認証】ができない時の対処方法 」
アプリ認証が使えない時は
⇒
【SMS認証】を選択して
⇒
「認証コード」を入力します
掲載：2024/09