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【重要】試験前のスマホ機種変更、ちょっと待って! – アプリ「Microsoft Authenticator」のご注意

各位

定期試験・レポート提出が集中するこの時期、スマートフォンの機種変更を予定している方は、認証アプリの引き継ぎにご注意ください。

■ 何が起こりうる?
大学システムへのログイン時の多要素認証には、Microsoft Authenticator アプリを使用しています。
機種変更の際にアプリの引き継ぎが正しく行われないと、新しい端末で認証コードを受け取れず、ログインできなくなることがあります。

■ ログインできなくなったら
旧端末が手元に残っている場合に限り、その端末にインストール済みの Microsoft Authenticator で認証コードを受け取れることがあります。
それでも解決しない場合は、情報センター窓口での再設定が必要です。

■ お願い(試験・提出期間は特にご注意)
ログインできない状態が続くと、履修・提出に支障が出るおそれがあります。
試験・提出の期日は、待ってくれません。ログインが出来ないことを理由に提出等の延期も認められません。
次の点にご注意ください。

  • 機種変更は、試験・提出期間を避けて、余裕をもったスケジュールで
  • 変更後すぐにログインを確認できるよう、旧端末はしばらく手元に残す
  • 事前にアプリの引き継ぎ手順を確認しておく

■ 窓口開室状況(カレンダー)
https://st.mguolg.info/f00/#yokohama