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多要素認証:スマホのみでの設定マニュアル

▶「多要素認証」へ

  • このマニュアルはスマホのみで行う【アプリ認証】と【SMS認証】の設定です。
  • パソコンとスマホを使用した手順の方が簡単です。▶こちら
  • タイムアウトにならないよう速やかに、良好な通信環境下で作業してください。
  • アプリをすべて閉じた状態で、作業を開始してください

注:【Authenticator】の アプリロック について

  • 【Authenticator】の起動には「ロック解除」が必要なため、操作が繰り返し出てきます。
  • スマホの機種および設定により手順が異なるので記載していません。適宜対応してください。詳細は、下記参照▼

注:【Authenticator】の パスワードレスサインイン について

  • Microsoftアカウントへのサインイン時にパスワードの入力を省略し、認証とスマホのロック解除のみで行う方法です。
  • 設定の途中で「アカウントをセキュリティで保護しましょう」の画面が表示された場合は「パスワードレス サインイン」のページを参照してください。▶こちら

※機種、アカウントの保存方法により表示が異なります

アプリ認証の設定 /  SMS認証の設定 / エラー画面 / アプリロック / 認証の数字が見えない時

アプリ認証 の 設定

注:【Microsoft Authenticator】を既に利用していて、アカウントを追加する場合は、

  • 右上の「+」をタップ
  • ステップ「3.」へ

1.アプリ【Microsoft Authenticator】をインストール

 ▼ Authenticator ▼ 

2.アプリを起動(開く)

  • プライバシーステートメントの確認
    • 承諾する(必須)
       
  • 品質向上の協力
    • ON(任意)
    • 続行
  • 「Microsoftアカウントでサインイン」
  • 「アカウントの追加」をタップ

3.アカウントの追加

  • 「職場または学校アカウント」から
  • 「サインイン」をタップ
  • MGアカウントにアクセスするため
    • MGメールアドレスでサインイン

4.【セキュリティ情報】を開きます

  • 「ブラウザを開く」

 ▼ ブラウザ ▼ 

  • ブラウザでセキュリティ情報を開くため
    • MGメールアドレスでサインイン

5.セキュリティ情報にアプリを追加

  • 「+サインイン方法の追加」
  • 「Microsoft Authenticator」

6.【Authenticator】にペアリングを要求

  • 「次へ」
  • このリンクをクリックして、アカウントをアプリにペアリングします

7.【Authenticator】を開く

  • 「開く」

 ▼ Authenticator ▼ 

  • Authenticatorからの通知「許可」
    ※表示されないときは、スキップ
  • 【Authenticator】のロック解除

8.最初の画面(3.)に戻る

  • 左上の「<」をタップ
  • MGメールアドレスを確認

※注意:「Microsoft Entra ID」は、エラーです
やり直しが必要です。▶「エラー画面」参照

※注意:まだ、ペアリングが成立していません
必ず、最後のステップまで進んでください

9.ブラウザに戻る

  • 表示をブラウザに切り替えます

 ▼ ブラウザ ▼ 

  • (5.)の画面が表示されます
  • 「次へ」をタップ(10-A)へ

※フリーズ状態が続く場合は、
「×」で閉じ、ステップ(10-B)

10-A.ペアリング:自動的に試行が実行され完了する方法

  • 送信された【認証】を行い、【ペアリング】を「完了」します

▼次のステップ「SMS認証」へ


10-B.ペアリング:自分で「セキュリティ情報の更新」を行い完了する方法

  • セキュリティ情報を更新することで、【ペアリング】を「完了」します

▼次のステップ「SMS認証」へ

▲Topへ

SMS認証 の 設定

  • 機種変更やアプリのエラー時に使用する「予備の認証方法」として【SMS認証】を登録します。
  • SMSが受信可能な状態で作業してください。

 ▼ Authenticator ▼ 

1.【Authenticator】から「セキュリティ情報」を開く

  • 対象のアカウントをタップ
  • 「セキュリティ情報の更新」をタップ
  • ブラウザでセキュリティ情報を開くため
    • MGメールアドレスでサインイン
  • サインイン要求を承認
  • 表示をブラウザに切り替えます

 ▼ ブラウザ ▼ 

2.「セキュリティ情報」

  • 「サインイン方法の追加」
  • 「電話」を選択

3.電話番号を入力

  • 「日本」を選択
  • 「電話番号」を入力
  • 「コードを受取る」にチェック
  • 「次へ」

※エラー(問題が発生しました)が表示されている時は▶「エラー画面」参照

4.SMS認証

  • 「コード」を確認
  • 「コード」を入力
  • 「次へ」

5.【セキュリティ情報】を確認

  • 最も適したサインイン方法
    • Microsoft Authenticator
  • 電話:電話番号
  • Microsoft Authenticator:スマホの機種名

6.完了!

▲Topへ

エラー画面

A.「Microsoft Entra ID」が表示されている

  • アプリのペアリングが成立していません
  • 「設定エラー」の状態です
  1. 対応方法は、「FAQ」参照

B.問題が発生しました

  • SMSが送信できません
  1. 国名、電話番号を確認してください
  2. 通信環境の良い場所で、作業してください
  3. アクセス集中時間をさけて、再度試してください

C.フリーズ

  • セキュリティ情報がブラウザ以外で起動していませんか?
  1. ブラウザで開きなおします

▲Topへ

アプリロックについて

  • Microsoft Authenticatorは、保護強化のため、起動の際【アプリロック】が有効になっています
  • スマホのロック解除の操作を行わないと、起動しません
  • 設定から解除することができますが、通常の使用では推奨しません

ロック解除の手順

  1. 「ロック解除」をタップ 
  2. スマホのロック解除の手順で解除します
    (例)iPhoneの【Touch ID】

アプリロックの解除

  1. 左上の「パネル」をタップ
  2. 「設定」
  3. 「アプリロック」をOFF

▲Topへ

認証の数字が確認できない時の対処方法

  • 認証コード(数字)がポップアップで見えなくなったときは、後ろ側のページで確認できます

▲Topへ

更新:2025/7